LiveScoreBet ви предлага различни начини за комуникация с екипа за поддръжка. Независимо дали имате въпрос, нужда от помощ при теглене на печалбите си, или искате да подадете сигнал за технически проблем, контактът със съпорта няма да ви затрудни. И един от най-популярните начини да се свържете е по имейл. Така че нека ви покажем кой е той, как и кога да го използвате.
Какъв е официалният имейл на LiveScoreBet казино?
LiveScoreBet предоставя официален email за връзка с отдела за обслужване на клиенти, който може да се използва за различни запитвания. Това е support_bgt@livescorebet.com. На него можете да се свържете с казиното във всякакви ситуации, включително свързани с:
- Проблеми с регистрацията или входа в акаунта ви.
- Депозити и тегления: Ако средствата ви не са постъпили навреме или срещате трудности с обработката на плащанията.
- Бонуси и промоции: Ако искате да разберете повече за актуалните оферти и техните условия.
- Верификация на акаунт: Ако трябва да изпратите документи за потвърждение на самоличността си.
- Технически проблеми: Ако сайтът или мобилното приложение не работят правилно.
Ако искате да се свържете с екипа на LiveScoreBet чрез email, трябва да следвате няколко стъпки, за да получите по-бърз и ефективен отговор.
- Напишете ясна и кратка тема на имейла
- Опишете проблема си подробно
Посочете своето потребителско име (ако имате регистрация). Дайте подробности какво се е случило, кога се е появил проблемът и какви стъпки сте предприели.
- Прикачете необходимите документи (ако е нужно)
Ако става въпрос за верификация на акаунт, трябва да изпратите копие на лична карта, паспорт или шофьорска книжка. При проблеми с депозити или тегления можете да приложите скрийншоти на транзакцията.
След като изпратите имейла си, обикновено ще получите отговор в рамките на 24 до 48 часа.
Има ли LiveScoreBet други методи за контакт?
Ако искате по-бърза връзка, освен чрез email, можете да се свържете със съпорта на казиното и чрез:
- Чат на живо
Най-бързият начин за контакт, достъпен през уебсайта на LiveScoreBet. Отговорите ще пристигнат при вас в рамките на няколко минути.
- Социални мрежи
Можете да получите новини, информация и съдействие чрез социалните мрежи и да следите страниците във Facebook, Instagram и Twitter за известия и промоции.
Колко време отнема отговорът от поддръжката на LiveScoreBet?
В зависимост от натовареността на екипа за поддръжка, времето за отговор на вашето запитване може да варира.
- Чат на живо: 5 до 15 минути (в зависимост от натовареността).
- Имейл: 24 до 48 часа.
Ако случаят ви е спешен, препоръчително е да използвате чата на живо, тъй като ще получите незабавно съдействие.
Какво да направите, ако не получите отговор?
Ако не получите отговор на имейла си в очаквания срок, можете да направите следното:
- Проверете папката „Спам“: Понякога имейли от LiveScoreBet могат да бъдат маркирани като нежелана поща.
- Изпратете имейла отново: Ако не получите отговор в рамките на 48 часа, опитайте да изпратите съобщението си още веднъж.
- Свържете се чрез чат на живо: Това е най-бързият начин да получите отговор и да разберете защо нямате имейл от съпорта.
Ако търсите начин да се свържете с екипа на LiveScoreBet казино, можете просто да пишете имейл на support_bg@livescorebet.com. Така, независимо какъв е вашият въпрос, професионалният екип за поддръжка на клиенти на LiveScoreBet ще ви помогне бързо да разрешите всеки възникнал проблем по време на игра в казиното.
