Въпреки многобройните предимства и възможности за забавление в Бетано казино, някои потребители може да решат, че е време да се откажат от своя акаунт. Това може да бъде поради лични причини, промяна на интереси или просто желание за почивка от онлайн игрите. Ако и вие сте сред тях и искате да научите как да изтриете профила си в Betano, в тази статия ще ви покажем всичко, което е необходимо да знаете.
Защо да изтриете профила си?
Има много причини, поради които някой може да реши да закрие акаунта си в Betano:
- Лични причини
Може да предпочитате да се фокусирате върху други хобита или да намалите времето, прекарано в онлайн занимания.
- Контрол на бюджета
Ако чувствате, че игрите ви влияят на финансите ви, закриването на профила може да е правилното решение.
- Временна пауза
В някои случаи може да искате просто да направите пауза от хазартните игри.
- Промяна на интереси
Възможно е залозите вече да не ви привличат или да сте открили нови начини за забавление.
А за хората, които са развили хазартна зависимост, прекратяването на хазартната дейност е задължителна стъпка, за да се преборят с проблема.
Какви са опциите за закриване на акаунт?
Betano предлага няколко възможности да изтриете профила си:
- Временна пауза
Ако искате да се оттеглите за определен период, но планирате да се върнете, можете да изберете временно закриване на акаунта.
- Самоизключване
Тази опция ви позволява да ограничите достъпа си до акаунта за определен период (например 6 месеца или 1 година).
- Постоянно изтриване
Ако сте сигурни, че повече няма да използвате платформата, можете да изберете пълно закриване на акаунта.
В случай че искате да ограничите достъпа си до хазарт въобще, можете да се впишете към Регистъра на уязвимите лица по Закона за хазарта към НАП. Ако предприемете тази стъпка, всички лицензирани хазартни оператори – било то наземни, или онлайн – са длъжни да ви откажат достъп.
Как да изтриете профила си в Betano?
Тъй като от Betano не предлагат автоматична опция да изтриете профила си, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Можете да го направите чрез:
- Чат на живо
- Имейл: support@betano.bg
- Телефон: +359 24928779
Екипът може да ви попита защо искате да закриете акаунта си. Това е стандартна практика и не е задължително да споделяте детайли, ако не желаете.
По-важното, обаче, е, че за да гарантира сигурността на акаунта ви, съпортът на Betano ще поиска да потвърдите самоличността си.
Накрая, след като сте писали на екипа на казиното, че искате да закриете профила си, те ще извършат необходимите стъпки и, след като заявката бъде обработена, ще получите имейл за потвърждение, че акаунтът ви е закрит.
Мога ли да възстановя изтрит акаунт?
След като акаунтът бъде закрит, той не може да бъде възстановен, ако сте избрали постоянна деактивация. Ако обаче сте избрали временна пауза или самоизключване, акаунтът ви ще бъде автоматично активиран след изтичане на посочения период.
Дори и да не ви се иска да изтриете акаунта си в Бетано, понякога това може да е най-доброто решение, ако сте развили пристрастяване към хазарта. Помнете, че имате и възможност за забрана на залагане с всеки един хазартен оператор в България, благодарение на системата на НАП.
